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Kundenservice und meistgestellte Fragen (F.A.Q.)

Sie haben bereits ein Kundenkonto bei NurseOClock? Gehen Sie dann zu "Mein Benutzerkonto"; Von dort aus können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen, die Rechnung herunter laden oder Ihre Profildaten anpassen. Nachstehend eine Übersicht der meistgestellten Fragen (FAQ) und/ oder andere wichtige Informationen. Finden Sie keine Antwort auf Ihre Frage? Bitte nehmen Sie Kontakt mit NurseOClock auf. Die Mitarbeiter von NurseOClock helfen Ihnen gerne weiter!

	Allgemeine Informationen Öffnungszeiten Warum bestellen? Allgemeine Daten Allgemeine Bedingungen	Kontakt Telefon E-mail Adresse Postadresse Beschwerden
	Mehr allgemeine Informationen finden Sie unter Firmendaten und Firmenprofiel .	Mehr allgemeine Informationen finden Sie unter Firmendaten und Kontakt .

	Benutzerkonto Mein Benutzerkonto Kundendaten änderen Orderstatus Anfrage Rücksendung (RMA) Saldo des Geschenkgutscheins Rechnung ausdrucken Anmelden für den Newsletter	Gewerbliche Bestellungen Gewerbliche Bestellungen Offerte anfordern Auf Rechnung kaufen
		Mehr Informationen über gewerblichen Bestellungen finden Sie unter B2B, Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen und Groß- und/ oder Gruppenbestellungen.

	Bestellungen und Orderstatus Bestellen bei NurseOClock Ist meine Bestellung geglückt? Ich habe keine E-Mail meiner Bestellung erhalten!? Was ist mein Orderstatus?	Bezahlung und Zahlmöglichkeiten Ist online bezahlen sicher? Welche Zahlmöglichkeiten gibt es? Kann ich auf Rechnung kaufen? Ist meine Bestellung bezahlt? Wie funktioniert ein Gutschein/ Rabattcode?
	Mehr Informationen zum Bestellvorgang und Orderstatus finden Sie unter Bestellung und Status.	Mehr Informationen zu Bezahlung und Zahlmöglichkeiten finden Sie unter Bezahlung und Bezahlmöglichkeiten.

	Sortiment, Vorrat und Preise Grössentabellen Marken Ich kan ein bestimmtes Produkt nicht finden. Ist mein Produkt vorrätig? Niedrigpreisgarantie?!	Gravurservice Wie wird graviert? Welche Produkte können graviert werden? Kann ich auch Symbole und Emoticons gravieren lassen? Kann ich auch mein eigenes Loge gravieren lassen?
	Mehr Informationen zum Sortiment, Vorrat und Preise finden Sie unter Sortiment und Vorrat und Preise und Versandkosten.	Mehr Informationen zum Gravurservice finden Sie unter Lasergravurservice.

	Lieferzeiten und Versandmethoden Welche Versandmethoden gibt es? Wie lange dauert die Lieferung? Wie hoch sind die Versandkosten? Ich habe meine Bestellung (noch) nicht erhalten. Was nun?! Ich habe nicht das richtige und/ oder ein beschädigtes Produkt erhalten!?	Garantie, Umtausch und Rücksendung Wie schicke ich ein Produkt zurück? Wie bekomme ich mein Geld wieder bei Rücksendung? Wer übernimmt die Kosten bei Rückversand von Produkten? Unter welchen Bedingen findet Rückversand statt?
	Mehr Informationen zu Lieferzeiten und Versand finden Sie unter Lieferzeiten und Versandmethoden.	Mehr Informationen zu Umtausch und Rückversand finden Sie unter Garantie, Umtausch und Rücksendung.